信息流与冲突管理咨询服务

咨询原理:

针对企业运营中的各类冲突,以企业现有体系条件为基础,用综合支持体系(ISS)概念、规则、方法的输入建立起“一个接口、三个机制”:

1) 具备组织润滑系统的体系与个体之间的成长型接口;

2) 学习型组织的自我驱动、自我预警、自我优化机制。

3)建立信息流规范、掌握交流技能、提升心理素养。

全员职业素养提升、企业文化共识常态维护发展、体系规范发展三个层面的信息输入输出规范开始,高质量的信息流保障体系运营合力。

                                                         

特色服务:


信息流与冲突管理咨询与培训

以企业现有体系条件为基础、综合支持体系概念、规则、方法的输入使得员工具备释放潜能、发挥创造力的环境条件和个体素养;从每个个体的信息输入开始,以规范的信息流驱动资源流与产品流;不盲目排斥冲突,而是把冲突视为链接发现机遇与突破瓶颈、组织优化、体系升级等进步的预兆和纽带,变被动为主动、变消极为积极,以学习型组织体系激活个体和企业的持续发展适应力。



综 合 支 持 体 系

综合支持体系源自于对20世纪90年代某欧美品牌汽车进军中国市场过程中诸多教训的反思。 当一个个通过若干体系认证的企业在实际运作中不断偏离体系制度时,体系或因有待完善而被超越,或因人治的变通而等待失败的来临。 体系和人的分离既有企业文化的因素、也有个体素质的因素,体系与人之间有着无形的接口,这一接口便是企业文化和个人素质的综合。 综合支持体系的建立正是在人与运作体系之间建立一个有效的接口,从而从个人与人际层面、跨职能部门层面、组织层面全面营建聚合专业能量、协调运作步骤的规范信息传递与控制体系;以体系相符的信息流驱动企业资源配置,从而确保运作各个层面的输出与企业各个层次目标的统一性。


综合支持体系认为企业运作从信息输入为源头,通过有效的信息传递规范确保企业资源的调用在健全的代理体系中最大化地贴近战略与规划方向、执行相关规范,在有效的授权和激励机制中激发各个功能部门和各具专长的个人的创造力,在学习型环境中塑造个体良好的职业习惯、实现个人成长与企业和核心竞争力拓展的统一。

综合支持体系的营建有助于开发高效潜能、激活创造潜力,满意方案从个体输入开始、有助于构建高效协调机制、疏通作业流程,以体制代替人治确保输出质量。



综合支持体系论坛(ISS Forum)

综合支持体系论坛旨在为优秀的企业管理人才提供管理经验与方法的交流平台,并藉此推动综合支持体系的深入发展。